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yuranilg
New Contributor II

FortiAP 431F

Buenas,
Cambie mi Forti AP de oficina,
por ende, cambio su IP. Ya tengo acceso al Forti AP sin embargo, mi Fortigate no lo detecta y aparece como Offline. Recalco que los segmentos entre el Forti AP y el Fortigate si tienen comunicaciĆ³n, sin embargo, mi FTG sigue sin tomar nuevamente el Forti AP. Ya lo reinstalĆ© de fĆ”brica y sigue el mismo problema

2 Solutions
hbac
Staff
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yuranilg
New Contributor II

Buen dĆ­a,
La soluciĆ³n fue habilitar la opciĆ³n de "Security Fabric connetions" en las interfaces del fortigate donde esta el Fortigate y el AP, esto para que permita conexiones y se pueda ver el AP y FTG.
Saludos

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5 REPLIES 5
hbac
Staff
Staff

Hi @yuranilg,

 

Can you ping FortiAP from FortiGate? Please refer to this article: https://community.fortinet.com/t5/FortiGate/Troubleshooting-Tip-Managed-FortiAP-showing-as-Offline-D...

 

Regards, 

esalija
Staff
Staff

Hi @yuranilg 

 

Please can you run the below commands:

 

CLI session #1.

 

Replace portX with the FortiGate port that the FortiAP is connected to and capture the CAPWAP management, DHCP and ARP packets.


# diag sniff packet portX ā€œarp or udp port 5246 or udp port 67ā€ 6 0

 

CLI session #2.


# diag wireless-controller wlac wtp_filter FP11223344556677 0-1.2.3.4:5246 2 <----- Replace the FP11223344556677 and 1.2.3.4 with actual serial number and IP address of the FortiAP, respectively).


# diag debug console timestamp e
# diag debug application cw_acd 0x7f
# diag debug enable

 

For more details - https://community.fortinet.com/t5/FortiGate/Troubleshooting-Tip-Managed-FortiAP-Issues/ta-p/207852

 

Best regards,

Erlin

 

 

 

 

 

 

jjauregui75
New Contributor

Hola buenas Tardes 
como solicionaste el problema , si puedes compartirlo

yuranilg

Buen dĆ­a,
La soluciĆ³n fue habilitar la opciĆ³n de "Security Fabric connetions" en las interfaces del fortigate donde esta el Fortigate y el AP, esto para que permita conexiones y se pueda ver el AP y FTG.
Saludos

yuranilg
New Contributor II

Buen dĆ­a,
La soluciĆ³n fue habilitar la opciĆ³n de "Security Fabric connetions" en las interfaces del fortigate donde esta el Fortigate y el AP, esto para que permita conexiones y se pueda ver el AP y FTG.
Saludos

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