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Olivier689
New Member
June 16, 2021
Question

Using Forticlient prevents other users from accessing the server.

  • June 16, 2021
  • 1 reply
  • 1253 views

Hi team,

I'm working directly on my Serveur. On this serveur, we deployed a web solution for others users in my office. Sometimes, I need to access to customers's serveurs and I'm using FortiClient 5.4.3.0870 for that.

During the remote connection, my Serveur is inacessible for others users in my office ; that means they can't working.

This situation didn't exist before we changed the Server's position. (We moved it from building A to building B).

 

I'm not pretty sure this is cause by Forticlient.

Do you have some idea?

 

Any helps is welcome.

Thanks in advance.

Regards

**************

Bonjour l'équipe,

 

Je travaille directement sur mon Serveur. Sur ce serveur, nous avons déployé une solution web pour les autres utilisateurs de mon bureau. Parfois, j'ai besoin d'accéder aux serveurs des clients et j'utilise FortiClient 5.4.3.0870 pour cela.

 

Lors de la connexion à distance, mon Serveur est inaccessible pour les autres utilisateurs de mon bureau ; cela signifie qu'ils ne peuvent pas travailler.

 

Cette situation n'existait pas avant que nous ne modifiions la position du serveur. (Nous l'avons déplacé du bâtiment A au bâtiment B).

 

Je ne suis pas sûr que Forticlient en soit la cause.

 

Avez-vous une idée?

Toute aide est la bienvenue.

Merci d'avance.

 

Cordialement

1 reply

bkrishnan
Staff
Staff
February 24, 2026

Check the split tunnel configuration if the Server Traffic is routed via the Tunnel or the Local Interface. If the requirement to route the traffic via the tunnel, configure the Firewall policy to allow the traffic.