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yerstap1
New Member
June 18, 2024
Question

Synchronization with the Collector, so that they take it into account

Spoiler
 

Esta actualización KB5039217 hace que las configuraciones del firewall o políticas de seguridad en el sistema operativo hayan cambiado, afectando la comunicación con FortiGate, es decir, no se sincroniza con el recopilador, que debe estar en el servidor del controlador de dominio (DC).
Se podría resolver con los siguientes pasos:
1. Revertir la actualización
2. Verificar la configuración de seguridad
3. Actualizar el software FortiGate
Pasos para revertir la actualización:
1. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows.
2. Haga clic en Ver historial de actualizaciones.
3. Seleccione Desinstalar actualizaciones.
4. Busque y seleccione la actualización KB5039217 y haga clic en Desinstalar.

2 replies

AEK
SuperUser
SuperUser
June 19, 2024

Thanks for sharing, @yerstap1 

Did you also try updating to the latest agent?

AEK
Hong_FTNT
Staff & Editor
Staff & Editor
June 19, 2024

Hi @yerstap1,

 

This issue is being investigated internally. The workaround is to uninstall KB5039217 or use polling mode instead of DC agent. 

 

Regards,

Thought Leadership. Security Summit. Thursday, November 12th, PGA National Resort, Palm Beach Gardens, FL.
Thought Leadership. Security Summit. Thursday, October 8th. Disney's Grand Californian Hotel & SPA, Anaheim, CA.
Security Operations Summit: Modernize SecOps. Operate AI-Native.AMER: November 4 | 9:00 AM PST. India and SAARC: November 5 | 10:00 AM IST. EMEA: November 5 | 10:30 AM CET. APAC: November 5 | 11:00 AM SGT