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yuranilg
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January 19, 2024
Solved

FortiAP 431F

  • January 19, 2024
  • 5 replies
  • 3576 views

Buenas,
Cambie mi Forti AP de oficina,
por ende, cambio su IP. Ya tengo acceso al Forti AP sin embargo, mi Fortigate no lo detecta y aparece como Offline. Recalco que los segmentos entre el Forti AP y el Fortigate si tienen comunicación, sin embargo, mi FTG sigue sin tomar nuevamente el Forti AP. Ya lo reinstalé de fábrica y sigue el mismo problema

Best answer by hbac

Hi @yuranilg,

 

Can you ping FortiAP from FortiGate? Please refer to this article: https://community.fortinet.com/t5/FortiGate/Troubleshooting-Tip-Managed-FortiAP-showing-as-Offline-Down/ta-p/223543

 

Regards, 

5 replies

hbac
Staff & Editor
hbacAnswer
Staff & Editor
January 19, 2024

Hi @yuranilg,

 

Can you ping FortiAP from FortiGate? Please refer to this article: https://community.fortinet.com/t5/FortiGate/Troubleshooting-Tip-Managed-FortiAP-showing-as-Offline-Down/ta-p/223543

 

Regards, 

esalija
Staff
Staff
January 20, 2024

Hi @yuranilg 

 

Please can you run the below commands:

 

CLI session #1.

 

Replace portX with the FortiGate port that the FortiAP is connected to and capture the CAPWAP management, DHCP and ARP packets.


# diag sniff packet portX “arp or udp port 5246 or udp port 67” 6 0

 

CLI session #2.


# diag wireless-controller wlac wtp_filter FP11223344556677 0-1.2.3.4:5246 2 <----- Replace the FP11223344556677 and 1.2.3.4 with actual serial number and IP address of the FortiAP, respectively).


# diag debug console timestamp e
# diag debug application cw_acd 0x7f
# diag debug enable

 

For more details - https://community.fortinet.com/t5/FortiGate/Troubleshooting-Tip-Managed-FortiAP-Issues/ta-p/207852

 

Best regards,

Erlin

 

 

 

 

 

 

jjauregui75
New Member
May 16, 2024

Hola buenas Tardes 
como solicionaste el problema , si puedes compartirlo

yuranilg
yuranilgAuthor
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May 16, 2024

Buen día,
La solución fue habilitar la opción de "Security Fabric connetions" en las interfaces del fortigate donde esta el Fortigate y el AP, esto para que permita conexiones y se pueda ver el AP y FTG.
Saludos

yuranilg
yuranilgAuthor
Explorer
May 16, 2024

Buen día,
La solución fue habilitar la opción de "Security Fabric connetions" en las interfaces del fortigate donde esta el Fortigate y el AP, esto para que permita conexiones y se pueda ver el AP y FTG.
Saludos

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